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江西省肿瘤医院护士志愿服务有感
发布日期:2017-9-4 15:40:41 浏览次数:492

    (杨莉莉报道)8月30日,我有幸第三次在江西省肿瘤医院当志愿者服务。和往常一样,我一大早就赶到医院志工部报到并领取了工作服、志愿牌等。经过护士长统一安排,我被分配到门诊部二楼服务,主要是帮助一些行动不便或对就诊环境陌生的患者提供服务。也许是因为有过当志愿者的经历,所以我对自己的志愿行动充满自信,迫不及待的赶到门诊二楼去帮助那些需要帮助的人员。
    快到中午时,看着一名中年妇女手拿门诊病历带着一名小男孩从电梯口出来并四处张望,也许是因为时间因素,显得十分焦急、无助和迷茫。我猜测是因为不熟悉就诊环境和就诊程序。我就急忙到他们面前,首先向他们介绍了一下自己的身份,为双方更好的交流打好基础,通过询问知道他们是初次来院求诊,经过我满脸微笑、耐心详细的解答,并交待一些就诊注意事项后,对方流露出满意的笑容。得知他们求治的是五官方面的疾病,我便将他们带到五官科治疗,完后那位阿姨十分高兴地对我说:“你们医院服务态度真好,相信到这里就诊不用药物治疗都能使疾病好转一大半,真的很感谢你的帮助”。听了这些话,我无比的高兴,向阿姨回了一个微笑,道了一声:“阿姨,不用谢,祝您家属早日康复,有什么需要我帮助的尽管说”。
    回头想想,帮助别人也许就是一个微小的举动,却能带来无比的收获,我为志愿者团队、为医院人性化的服务理念感到骄傲和自豪!

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