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江西省肿瘤医院志愿者有感
发布日期:2019-7-2 16:10:22 浏览次数:587

    (黄蕾报道)穿上“红马甲”,我就是一名志愿者,一种强烈的责任感油然而生。我被分配在江西省肿瘤医院门诊一楼自助查询机旁边,主要工作是帮助缩短患者就诊缴费时间。我主动告知就诊患者可使用自助挂号缴费机和自助打印报告机,并教会其使用。在看到行动不便患者时,我主动上前搀扶并告知患者家属,医院已开通共享轮椅,只需微信扫一扫就能使用。看到左顾右盼的患者,我主动上前询问,给予其帮助并做出正确的指引,减少患者无谓的奔跑,缩短就诊时间……整个下午我一直忙碌着,耐心地为需要帮助的患者给予帮助。
    以人为本、患者至上。一直以来,医院坚持以患者为中心,以需求为导向,通过志愿者面对面的人性化服务,真情切意为患者提供便利的就医氛围。志愿者便民服务,受到很多年轻人青睐。我为自己身为志愿者而开心。我们用实际行动传承着雷锋精神,用无私奉献的爱心,为医院就诊患者提供优质服务!

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