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江西省肿瘤医院重点打造门诊服务绿色通道
发布日期:2011-5-3 15:02:08 浏览次数:510

  (张红星报道)江西省肿瘤医院以专项治理工作民主评议活动为契机,结合实际,出台系列便民惠民措施,重点打造门诊医疗护理服务“绿色通道”,着力解决群众关切问题。
  一是为患者提供整洁、舒适、温馨、静雅的诊疗环境,医护人员用礼貌热情、亲切温馨的态度和语言消除了肿瘤患者的惶恐与担心,医生、护士们更是把患者当成了自己的亲人和朋友,医患之间搭起了诚信的桥梁。二是优化医院门、急诊流程,推行“先诊疗,后结算”模式,为门、急诊患者赢得救治时间。三是开展双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间,方便上班家庭、学生节假日来院看病。四是门诊设置“一站式”便民服务中心,为患者提供各种人性化服务。五是公示预约服务流程,开展预约诊疗服务,简化就医手续,缩短群众等候时间。六是在门诊设立“院长代表值班”,及时解决群众反映的问题。七是在门诊推行同级医疗机构检查、检验结果互认,节约患者时间和费用。八是定期制作宣传版面,为门诊患者提供健康教育服务。
  江西省肿瘤医院通过健全服务体系,为门诊患者提供优质、便捷医疗护理服务,缓解了群众“看病难”、“看病贵”问题。

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