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江西省肿瘤医院进一步拓宽诉求渠道
发布日期:2011-5-3 15:05:34 浏览次数:602

  (张红星报道)为推动专项治理工作深入开展,江西省肿瘤医院高度重视,迅速行动,将专项治理各阶段工作作为“一把手工程”摆上重要议事日程,建立健全责任机制,认真落实任务分工,并以专项治理民主评议活动为契机,进一步拓宽诉求渠道,开门纳谏,严格落实“八查八看八纠”。
  一是积极接受社会监督,召开特邀监督员会议,广泛听取社会监督员的意见和建议,有效增强监督力度和广度。二是组织领导、专家走近江西省广播电台《政风行风热线》节目直播间,与广大听众朋友通过热线直接对话,广泛听取群众的意见和建议。三是开展患者满意度调查,向门诊和住院患者了解医院医德医风和服务的情况。四是指定专人定期搜集患者诉求,对出院患者进行回访,不断改进医疗服务。五是全面推行医院院务公开制度,听取医院干部职工的意见和建议,不断提升医院行政服务能力。
  据悉,省卫生厅督导组到江西省肿瘤医院进行现场满意度测评时不断有患者主动向工作人员诉说医务人员的良好操守和优质服务。

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