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江西省肿瘤医院住院大楼集新房与心房于一体
发布日期:2019-5-23 15:44:44 浏览次数:49

    (何叶报道)一提起病房这个词,很多人想到的就是脏、乱、吵、烦这些负面情景。病人多家属多,导致病房拥挤不堪,呻吟声谈话声导致病房难以安静,随意晾晒四处加床导致病房乱而脏,生活不便家属休息不好导致家属体力透支力不从心。住院条件不理想、患者及家属心情不愉悦、就医体验的不舒适,直接影响了患者心情及治疗效果,影响了医护关系的和谐,大大降低了患者住院满意度。
    江西省肿瘤医院换位思考——到底什么样的病房才是患者及家属内心向往和期待的病房(简称:心房)?哪些知名医院的病房有亮点和特色值得我们借鉴?有哪些不足和教训能让我们少走弯路?为此,该院从患者及家属“心房”出发,花费5年,从省内外多方实地调研、结构设计、细节人文、装修品质到安全质量等,精益求精,别具匠心。如今,医院用心打造设计的新病房已正式投入使用近半年。新病房,是否真的成了病人及家属内心渴望的“心房”呢?答案是肯定的!
    舒适诊疗:为满足不同条件患者需求,有单间、双人间及三人间三种布局供患者选择;为方便患者日常生活,病区设有患者休闲区、配餐间、晾衣间、公共卫生间;为保持室内温湿度适宜,中央空调根据天气预报动态开放;为营造休闲、就医及购物等一体化诊疗环境,新住院大楼外建立了休闲亭,一楼大厅有咖啡厅、书屋、便利店等;为体现细节人文文化,病房配备开水壶、脱水机、开水箱、微波炉等;为便于患者轻松沐浴,卫生间设有坐式淋浴椅、毛巾挂钩及洗漱架;为便于家属白天坐晚上躺,每张病床配备了陪护椅,宽敞舒适的病房阳台为陪护椅的摆放提供了足够的空间。
    便捷诊疗:为保障安全,大楼外专设了玻璃房吸烟区,防滑地面及扶手在病区走廊和卫生间实现了全覆盖;为方便患者上下楼梯,设立医护专用电梯、手术患者转运专用电梯、污物转运专用电梯等共19部电梯并分单双层开放;中央广播每天定时播放轻音乐及病房设有中央广播,每天播放轻音乐及健康宣教语音;让病人既不影响休息又能得到不同的防癌科普知识;学习室的大电视、高端大气的桌椅,为患者举办生日会、座谈会及工休会提供了最佳条件;为便于患者进餐,食堂饭菜三餐送到各病房;
    智能诊疗:为减少社会闲暇人员及陪客打扰,医院门禁可视系统陪客管理还了病人一个安静、安全的就诊环境;为减少病人检查奔波,心电网络系统圆了病人心电图由病区护士床旁实施的梦想; PACS系统圆了病人手机自动收到CT、X线检查预约信息的愿望;“一体化查询机”满足了患者随时查询费用及检查单的心愿;“智能互联身高体重测量仪”及“医用全自动电子血压计”满足了病人动态掌握自己血压、体重和身高的好奇心,同时,测量结果可自动绘制到病人电子病历中,减少了人工读取和记录数值的误差;智能呼叫系统方便病人随时呼叫医护人员从而得到了及时的需求;移动护理系统及监护室中控监护系统保障了患者用药安全及生命安全;物流传输系统减少了护士非护理时间,将护士时间全部还给了病人。温馨、舒适的现代化智能诊疗设备,大大提高了护理质量及护理安全。
    经过精心设计,打造现代病房环境,构建和谐温馨家园。医护患满意度均明显提升,社会影响较好。主要表现为:一是舒适的住院环境及便捷的生活就诊条件使满意度明显提高;二是先进的物流传输系统节约了人力成本大大提高了医护工作效率;三是先进的移动护理信息系统PDA扫描等智能化服务降低了给药错误发生率等不良事件;五是接待省内外医院参观30余家,接待参观人员3000余人,现代护理报、江西卫生健康报、江西日报、江西二套、三套等主流媒体均进行跟踪报道,社会影响力大。

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