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江西省肿瘤医院手术患者家属等候休息室体现人为关怀
发布日期:2010-10-11 15:39:43 浏览次数:490

为给手术患者家属提供一个休闲、舒适的等候环境,省肿瘤医院从完善服务措施出发,对手术室顶楼进行改造,建成了一间100余平方米的手术患者家属等候厅,体现了该院人为关怀的服务理念。既缓解了家属紧张的心理,又使疲惫的身体得到松驰。

  等候休息厅环境幽雅,服务设施齐全。大厅内茶几、藤椅和四壁的书画,营造出了等候厅淡雅宁静的休闲氛围;墙面上的显示屏,显示了当天各科手术总体情况;清晰响亮的对讲机,患者家属可以与值班护士直接沟通、了解手术进行情况。免费的开水供应、报刊杂志,体现了该院入微的关怀和人性化的理念;两位资深人员的解疑,让患者家属及时了解到了术后病人护理知识。

  手术患者家属等候休息室开放以来,得到了患者及家属的一致好评。据了解,设立等候休息室全省仅省肿瘤医院独创。

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